Metodologias e técnicas

Reunião de kickoff, status e retrospectiva: modelos

Reunião ruim consome horas de gente cara e não decide nada. Reunião boa tem um objetivo, uma pauta e uma decisão no final. Um projeto tem três reuniões clássicas, e cada uma existe por um motivo diferente. Se você misturar as três, todas ficam ruins.

4 min de leituraguia com modelosCom ferramentas interativas

Kickoff: a reunião de largada

Kickoff é a primeira reunião com todo mundo que vai participar do projeto. Serve para alinhar objetivo, papéis e regras do jogo antes que cada um saia correndo para um lado.

Quem convidar: quem vai executar, quem vai aprovar e quem vai ser afetado. Se a pessoa que decide o orçamento não estiver, as dúvidas de dinheiro ficam penduradas.

Antes da reunião, mande por escrito: o objetivo em uma frase, o que entra e o que fica de fora, e uma lista inicial de prazos. Quem chega sem ter lido perde metade da reunião.

Pauta sugerida (60 minutos):

Bloco Tempo Pergunta que o bloco responde
Por que este projeto existe 10 min Que problema estamos resolvendo e para quem?
O que entra e o que fica de fora 10 min Qual é o combinado do tamanho do projeto?
Quem faz o quê 10 min Cada tarefa tem um responsável? (veja a matriz RACI)
Prazos e marcos principais 10 min O que precisa estar pronto e quando?
Riscos e dúvidas 10 min O que pode dar errado e o que ninguém sabe ainda?
Como vamos nos falar 5 min Qual canal, qual frequência, quem avisa quem?
Próximos passos 5 min Quem sai daqui com qual tarefa e qual prazo?

Como saber se o kickoff funcionou: se, ao final, qualquer pessoa da sala consegue explicar o objetivo do projeto em uma frase e dizer o que é responsabilidade dela, funcionou.

Status: acompanhar sem perder tempo

A reunião de status serve para saber onde o projeto está e o que está atrapalhando. Não é lugar para resolver problema técnico em detalhe. Se um assunto toma mais de cinco minutos, marque uma conversa separada só com quem precisa.

Frequência: semanal na maioria dos projetos. Em fase crítica, curta e diária (15 minutos, em pé se for presencial).

O que perguntar Para quem
"O que foi feito desde a última vez?" Cada responsável
"O que vai ser feito até a próxima?" Cada responsável
"O que está atrapalhando?" Cada responsável
"Alguma decisão está esperando alguém?" O patrocinador ou quem decide

Relatório escrito: use três cores (verde, amarelo e vermelho) para prazo e custo, e uma frase explicando cada cor. Amarelo sem explicação vira vermelho na semana seguinte. Mande o relatório antes da reunião e use a reunião só para o que não está claro.

Retrospectiva: aprender e melhorar

A retrospectiva olha para trás para decidir o que mudar. Ela é prática central no Scrum, onde acontece ao fim de cada sprint, segundo o Scrum Guide, mas funciona em qualquer projeto: no fim de cada fase ou, no mínimo, no fim do projeto.

Pergunta Para quem
"O que foi bem e devemos repetir?" O time
"O que não foi bem?" O time
"Qual é uma mudança que vamos testar na próxima fase?" O time

Regras de ouro: fale do processo, não da pessoa; saia com no máximo duas ou três ações, cada uma com dono e prazo; na reunião seguinte, comece perguntando se as ações da anterior foram feitas.

Erros que desperdiçam tempo

  • Reunião sem pauta enviada antes.
  • Gente demais: se a pessoa não decide nem executa, mande o resumo em vez de convidar.
  • Ninguém registra as decisões, então o assunto volta na semana seguinte.
  • Todo mundo sai sem tarefa e sem prazo.
  • Usar o status para cobrar em público. Quem é exposto passa a esconder problema.

Perguntas frequentes

Quanto tempo deve durar uma reunião de kickoff?

O suficiente para cumprir a pauta, em geral entre 45 e 90 minutos. Se estoura sempre, o projeto ainda não está claro o bastante e talvez falte um passo antes do kickoff.

Kickoff e reunião de planejamento são a mesma coisa?

Não. O planejamento detalha o como (tarefas, prazos, custos). O kickoff apresenta o projeto ao grupo e alinha expectativas. Em projetos pequenos podem acontecer no mesmo dia, mas têm objetivos diferentes.

Quem conduz o kickoff?

Quase sempre o gerente do projeto, com o patrocinador abrindo a reunião para explicar por que o projeto importa.

Dá para fazer kickoff online?

Dá. Mande o material antes, peça câmera aberta nos blocos de decisão e registre tudo em um documento compartilhado durante a reunião.

Próximo passo

Ferramenta interativa

Pauta de kickoff

Os assuntos que não podem faltar na primeira reunião, com a pauta pronta para copiar.

0 de 8 assuntos preparados

Marque o que já está preparado antes da reunião. Os assuntos sem marca são os que mais geram retrabalho depois.

Ferramenta interativa

Quanto custa esta reunião?

Pessoas, duração e frequência viram reais por mês. Ajuda a decidir se a reunião precisa existir.

Cada reuniãoR$ 480
Por mêsR$ 2.078
Por anoR$ 24.960

Antes de marcar: tem pauta? Tem decisão a tomar? Todo mundo precisa estar lá?

Use o custo da hora que a sua empresa considera (salário mais encargos, dividido pelas horas do mês). O valor inicial é só um exemplo.