Metodologias e técnicas

Kanban: o que é, como funciona e quais métricas usar

Kanban é um jeito de enxergar o trabalho. Em vez de olhar uma lista longa, você olha um quadro com colunas que mostram em que etapa cada tarefa está. O objetivo é fazer o trabalho fluir sem se acumular em lugar nenhum.

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Os princípios, em palavras simples

  1. Comece com o que você faz hoje. Não precisa mudar tudo.
  2. Torne o trabalho visível. O que não aparece, ninguém resolve.
  3. Limite o que está em andamento. Comece menos, termine mais.
  4. Melhore aos poucos.

Como o quadro funciona

Cada coluna é uma etapa. O cartão anda da esquerda para a direita. Se uma coluna enche demais, é sinal de gargalo.

Leia também: como montar um quadro Kanban

As métricas mais usadas

Métrica O que mede Pergunta que responde
Lead time Tempo desde o pedido até a entrega "Quanto o cliente espera?"
Cycle time Tempo desde que o trabalho começa até terminar "Quanto leva para fazer?"
Vazão (throughput) Quantas tarefas terminam por período "Quanto entregamos por semana?"
WIP Quantas tarefas estão em andamento "Estamos fazendo coisa demais?"

O que perguntar ao olhar o quadro

O que perguntar Para quem
"Por que esse cartão está parado há tantos dias?" Quem está com ele
"O que impede essa tarefa de avançar?" Quem está com ele
"Se pudéssemos terminar só uma coisa hoje, qual seria?" O time

Kanban ou Scrum?

O Scrum trabalha em ciclos de duração fixa. O Kanban é fluxo contínuo. Muitas equipes misturam os dois. Veja o Scrum.

Perguntas frequentes

Kanban é só um quadro?

O quadro é a parte visível. Por trás, há a ideia de limitar o trabalho em andamento e melhorar o fluxo.

Qual o limite ideal de WIP?

Não há número único. Comece pequeno e ajuste conforme o time aprende.

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