O que a pessoa precisa saber nos primeiros dias
| Tema | O que mostrar |
|---|---|
| Objetivo | Por que o projeto existe e qual é o resultado esperado |
| Escopo e entregas | O que está incluído, o que está fora |
| Prazos | Marcos e datas principais |
| Pessoas | Quem é quem, quem decide cada coisa (papéis) |
| Rotina | Reuniões, canais de comunicação, horários |
| Ferramentas | Onde ficam arquivos, tarefas e conversas |
| Situação atual | O que já foi feito, o que está em andamento, riscos conhecidos |
| Primeira tarefa | Algo pequeno e claro, para ganhar confiança |
Lista de acesso
Antes do primeiro dia, deixe pronto: acesso às ferramentas, convites para reuniões, pasta de documentos, contatos da equipe. Quem chega e ainda precisa pedir acesso a tudo perde os primeiros dias.
Quem faz o quê
| Papel | Responsabilidade |
|---|---|
| Gerente do projeto | Apresentar o contexto e as expectativas |
| Um colega de apoio | Tirar dúvidas do dia a dia |
| Gestor da pessoa | Alinhar disponibilidade e carga |
Indicar um "padrinho" ou colega de apoio ajuda muito.
Perguntas para o novo membro
| O que perguntar | Para quem |
|---|---|
| "O que ficou claro e o que ainda tem dúvida?" | Novo membro |
| "O que você precisa para começar?" | Novo membro |
| "Como prefere receber feedback?" | Novo membro |
| "Tem alguma habilidade que ainda não estamos usando?" | Novo membro |
Documentação básica
Mantenha um documento de entrada com o resumo do projeto, os contatos, o cronograma e os links principais. Isso economiza horas a cada pessoa nova.
Como saber se funcionou
- A pessoa fez a primeira entrega no prazo combinado.
- Sabe a quem pedir cada coisa.
- Consegue explicar o objetivo do projeto.
Pergunte ao novo membro, depois de duas semanas: "O que faltou na sua chegada?". A resposta melhora o próximo onboarding.
Erros comuns
- Deixar a pessoa começar sem contexto.
- Jogar uma tarefa grande no primeiro dia.
- Não avisar o time sobre a chegada.
Perguntas frequentes
Quanto tempo dura o onboarding?
Depende da complexidade. Para a maioria dos projetos, as primeiras semanas já mostram se a pessoa está integrada.
Vale para freelancers e fornecedores?
Vale, em versão mais curta: objetivo, escopo, prazos, contatos e regras de comunicação.