Para que serve
- Alinhar quem pediu e quem vai fazer.
- Evitar idas e vindas por falta de informação.
- Servir de referência para avaliar a entrega.
O que precisa ter
| Item | Pergunta que responde | Para quem perguntar |
|---|---|---|
| Contexto | Por que esta campanha existe agora? | Quem pediu |
| Objetivo | O que queremos mudar ou alcançar? (de preferência com um número) | Quem pediu |
| Público | Para quem é? O que essas pessoas precisam ouvir? | Vendas e atendimento |
| Mensagem principal | Qual a ideia que precisa ficar? | Quem pediu |
| Canais | Onde será veiculada? | Quem pediu |
| Prazo | Quando deve estar no ar? Há datas fixas? | Quem pediu |
| Orçamento | Quanto há disponível? | Quem paga |
| Referências | Há exemplos que gostamos ou que queremos evitar? | Quem pediu |
| Restrições | Marca, jurídico, concorrentes, o que não pode ser dito | Jurídico e marca |
| Como medir | Quais números dirão se deu certo? | Quem pediu |
Modelo curto
- Nome da campanha e responsável.
- Contexto em três linhas.
- Objetivo (com número e prazo).
- Público (quem é, onde está).
- Mensagem principal em uma frase.
- Entregas esperadas (peças, formatos).
- Prazo e marcos.
- Orçamento.
- Quem aprova.
- Como mediremos.
Como conduzir a conversa de briefing
Em vez de receber um pedido pronto ("preciso de um vídeo"), pergunte o problema por trás: "O que você quer que as pessoas façam depois de ver?". Muitas vezes a solução certa não é a que foi pedida.
Erros comuns
- Briefing por mensagem solta, sem documento.
- Objetivo vago ("aumentar a visibilidade").
- Deixar a aprovação para o fim, quando mudar custa caro.
- Não definir quem decide quando há discordância.
Perguntas frequentes
O briefing precisa ser longo?
Não. Uma a duas páginas com as informações certas bastam.
Quem escreve o briefing?
Quem pede a campanha, com ajuda de quem vai executar. Se for agência, o time dela pode devolver o briefing reescrito para confirmação.